Términos del servicio
Términos de Servicio
Bienvenido a Don Romero™. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio y las políticas disponibles en nuestro sitio.
Don Romero™ es una marca operada por PRESTIGE COMPANY FHB LLC, responsable de la operación comercial de este sitio.
Compras y pedidos
Para realizar una compra debes proporcionar información completa y correcta para permitir el procesamiento y entrega de tu pedido.
Al completar una compra, confirmas que la información proporcionada es correcta y que estás autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
Nos reservamos el derecho de cancelar o solicitar información adicional sobre un pedido cuando sea necesario por motivos de seguridad, disponibilidad, prevención de fraude o errores evidentes en la información del pedido.
Precios y pagos
Los precios mostrados en nuestro sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los pagos son procesados a través de proveedores de servicios de pago autorizados disponibles durante el proceso de compra.
Dependiendo del método de pago o de la institución financiera del cliente, podrían aplicarse condiciones o cargos propios del proveedor correspondiente.
Envíos y entregas
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Trabajamos con una red de proveedores y centros de distribución nacionales e internacionales. Según la disponibilidad del producto y las necesidades logísticas, algunos pedidos pueden ser despachados directamente desde nuestros proveedores en el extranjero, incluyendo Asia.
Una vez procesado y despachado el pedido, la información de seguimiento será enviada al correo electrónico proporcionado durante la compra cuando esté disponible.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores logísticos externos, períodos de alta demanda, condiciones climáticas, transporte o situaciones fuera de nuestro control razonable.
Cambios, devoluciones y reembolsos
Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones, garantías y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Reembolsos y Garantía, sin perjuicio de los derechos establecidos por la legislación aplicable.
Recomendamos revisar dicha política antes de realizar una compra, especialmente en el caso de productos adquiridos mediante promociones especiales, packs o liquidaciones.
Productos y disponibilidad
Trabajamos para mantener actualizada la información, disponibilidad, características e imágenes de nuestros productos.
Nuestros productos pueden ser fabricados por proveedores internacionales y presentar etiquetas, referencias o numeraciones propias del fabricante. En el caso de las tallas, las equivalencias comerciales ofrecidas en nuestro sitio se basan en las medidas indicadas en las guías correspondientes a cada producto.
Pueden existir pequeñas variaciones de presentación, tonalidad, etiquetas o acabados entre diferentes lotes de producción, siempre que se respeten las características esenciales y especificaciones anunciadas del producto.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar una compra, nuestro equipo contactará al cliente para ofrecer una solución adecuada.
Uso del sitio
El contenido de este sitio está destinado exclusivamente a fines comerciales e informativos relacionados con nuestros productos y servicios.
No está permitido utilizar el sitio de manera fraudulenta, interferir con su funcionamiento o realizar actividades que puedan comprometer su seguridad.
Propiedad intelectual
Los contenidos propios de Don Romero™, incluyendo textos, elementos gráficos, fotografías, diseños e identidad visual, están protegidos conforme a la legislación aplicable.
No está permitida su reproducción o utilización comercial sin autorización cuando dichos contenidos sean propiedad de Don Romero™ o de PRESTIGE COMPANY FHB LLC.
Privacidad
El tratamiento de la información personal se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad publicada en este sitio.
Al utilizar nuestros servicios, reconoces haber tenido acceso a dicha política.
Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se interpretarán respetando la legislación y los derechos del consumidor que resulten aplicables a las operaciones realizadas con nuestros clientes en México.
Nada de lo establecido en estos términos pretende limitar derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, operación o requisitos aplicables.
La versión publicada en el sitio será la versión vigente para nuevas operaciones, sin afectar los derechos y condiciones aplicables a compras realizadas anteriormente.
Contacto
Para consultas relacionadas con pedidos, productos o estos Términos de Servicio:
Sitio oficial: www.donromeromx.com
Don Romero™
Operado por PRESTIGE COMPANY FHB LLC